メルカリショップスで取引のキャンセルをする方法をご紹介いたします。
はじめに
メルカリショップスを利用している方でキャンセルをする方法、キャンセルの流れについてご紹介いたします。
注意事項
自分都合のキャンセルの場合取引制限の対象となる場合があるので気を付けてください
メルカリショップスで取引をキャンセルする
通常のメルカリと違い、メルカリショップスであれば双方の承諾なしでキャンセルをすることが可能です。
この取引をキャンセルするをクリックします。
キャンセル理由を選択します。
- 商品の在庫が無い
- 商品に不備が見つかった
- 配送業者によるトラブル(未着や破損)
- 配送先住所が間違っていた
- 購入者からのキャンセル依頼
- 支払いが確認できない
- その他(ショップ都合)
この中からキャンセル理由を選択します。
今回はお客様からのキャンセル連絡が入ったので「購入者からのキャンセル依頼」を選択しました
一番下の送信するをクリックします。
キャンセル処理が完了しました
と表示され、この時点でキャンセルが完了しています。
注文画面を見ても同様に「注文がキャンセルされました」と表示されています。
取引メッセージ欄にも
キャンセル済の取引です
と表示されていました。
以上でメルカリshops(ショップス)でキャンセルをする方法の説明を終了いたします。
さいごに
メルカリは色々と理不尽
メルカリshopsは運営側は不利で損失がでかいので薄利多売になるかな
迷惑客をブロックできないのが非常に痛い